Продажа товаров через Amazon: все, что вы хотели знать о программе FBA
Amazon предоставляет иностранным предпринимателям отличную возможность продавать свои товары в США, не беспокоясь об их хранении, доставке американскому покупателю и обработке возвратов непосредственно в Соединенных Штатах.
Сервис называется Fullfillment by Amazon (FBA), и он уже полюбился многим украинским предпринимателям.
Суть программы FBA в том, что маркетплейс самостоятельно занимается размещением ваших товаров на складах в Америке, их обработкой и упаковкой, доставляет продукцию клиентам и при необходимости принимает возвраты.
На ваших плечах остается только маркетинг и доставка на Amazon из Украины, Китая или любой другой страны, где находится производство.
Как это работает?
FBA существенно облегчает задачу украинским бизнесменам при выходе на американский рынок. В общих чертах процесс состоит их таких этапов:
Нужно отметить, что, пользуясь сервисом FBA, можно увеличить продажи на 30-50 процентов.
Все дело в том, что американский покупатель, уверенный в качестве обслуживания Amazon, с большей вероятностью выберет товар, который будет доставляться ему силами маркетплейса, чем стороннего продавца.
Сколько стоит участие в программе FBA?
Если вы хотите пользоваться сервисом FBA, будьте готовы, что нужно будет платить три вида сборов:
за хранение (ежемесячный взнос за размещение товара на складах маркетплейса);
Размер уплачиваемых сборов зависит от характеристик вашего товара, от его объема.
Тарифы изменяются довольно часто (возможны скачки в обе стороны), актуальные цифры можно найти непосредственно на сайте Amazon в разделе «Fulfillment fees».
Почему стоит использовать программу FBA?
Важно понимать, что, заплатив за пользование сервисом FBA, вы получите, во-первых, быстрый и качественный сервис по доставке своих товаров клиентам Amazon.
Маркетплейс в том числе уведомляет клиентов о статусе заказа, сроках доставки и т.п. Самостоятельно вы бы не смогли обслуживать заказы с такой скоростью и на таком уровне, как это делает Amazon, настоящий гигант интернет-коммерции.
Не говоря уже о том, что в большинстве случаев украинский предприниматель просто не захочет искать в Америке склады для хранения и осуществлять доставку покупателям, так как это организационно довольно трудно.
А во-вторых, как уже говорилось выше, ваши продажи при использовании сервиса возрастут.
Красноречивый факт: по статистике 2020 года, 66% продавцов отдали предпочтение именно сервису FBA, еще 28% пользуются одновременно программами FBA и FBМ (доставка силами продавца), и только 6% используют исключительно FBМ.
Какие основные трудности при отправке товара на Amazon?
Главный нюанс в процессе доставки товара на склады Amazon FBA заключается в том, что сам маркетплейс не выступает импортером вашего товара в США.
Эту проблему можно решить, воспользовавшись услугами логистического партнера. Некоторые компании могут отправить товар под собственное юридическое лицо, зарегистрированное в США, помогут пройти таможенные формальности.
Еще один немаловажный момент – строгие требования Amazon к упаковке и маркировке. Тут важно соблюдать все правила, чтобы маркетплейс не отказался от вашего товара.
Кстати, некоторые категории товаров не могут участвовать в программе FBA. В их числе – алкогольные напитки и шины для автомобилей, а также некоторые другие товары (полный перечень можно найти на сайте Amazon в разделе «FBA prohibited products»).
В заключение можно сказать, что программа Fullfillment by Amazon – удобный инструмент для украинского предпринимателя. На американском рынке вашу продукцию смогут увидеть более 2 миллионов пользователей Amazon. И если вы построили правильную бизнес-стратегию, высокая прибыль обеспечена.