Вибрати компанію-перевізника – серйозний виклик для будь-кого, кому потрібне транспортне перевезення. Сьогодні на ринку є як якісні та відповідальні виконавці, так і нечесні підприємці, яким потрібно заробити. Для клієнта є багато ризиків, пов'язаних із недосвідченістю або низькою якістю обслуговування. У цій статті ми розповімо, як вибрати надійного перевізника та на що звернути увагу під час планування співпраці.
Збираючи партію товару на доставку, підприємець хоче бути впевненим, що все доїде цілим. Особливо це стосується міжнародних перевезень, оскільки є ризик застрягти на митниці. Найпоширеніші проблеми з якими можна зіткнутися при співпраці з перевізником, недаремно увійшли до цього списку - іноді з ними стикається практично кожен клієнт:
фірма-одноденка. Ви платите гроші наперед, а наступного дня вже не можете знайти жодних контактів
відсутність гарантій. Будь-який підприємець хоче бути впевненим, що його вантаж доставлять у цілості. Якщо компанія-перевізник нічого не обіцяє - це привід замислитись
новостворені фірми, у яких надто слабкий ресурс, щоб забезпечити дійсно якісне обслуговування
переоцінка послуги в останній момент
відсутність навичок експедиції
затягування термінів
поганий стан транспортних засобів
втрата вантажу
Щоб не натрапити на нечесних або недосвідчених підрядників, бажано користуватися при виборі декількома дієвими правилами.
ретельно вивчіть сайт, який надає інформацію про компанію та послуги
не орієнтуйтеся виключно на ціну, надто висока чи низька ціна не є показником хорошої якості або доступного сервісу
почитайте відгуки на карті, сайті, соціальних мережах
найкраще – порівняти кілька фірм одночасно. У декількох вкладках браузера відкрийте сайти конкурентів та прочитайте всі умови, послуги та ціни
під час укладання контракту уважно прочитайте умови договору, особливо те, що стосується термінів доставки
хороша логістична компанія дає змогу відстежувати посилку в режимі реального часу
наявність потужностей для тимчасового зберігання вантажу
послуга повного експедирування вантажів також говорить на користь компанії
ви можете вимагати довідку про справність транспорту, а якщо відмовили, значить, не все гаразд і зв'язуватися з такими підрядниками небажано
особисте спілкування з менеджером допоможе скласти думку про клієнтоорієнтованість компанії
Питання, яке може виникнути спочатку - що вибрати, звичайного вантажоперевізника або логістичну компанію. Незважаючи на те, що послуги звичайного вантажоперевізника коштують дешевше, логістична компанія – серйозна організація, яка бере на себе відповідальність за всі ризики та позаштатні ситуації. Зазвичай логістична компанія, крім послуги безпосередньо транспортування, виконує повний супровід вантажів, включаючи митне оформлення, трекінг, зберігання тощо. Таким чином ви суттєво заощадите на посередниках, а також можете бути впевнені, що ваша посилка у безпеці.
Перед тим як остаточно вибрати компанію, спробуйте самостійно оцінити рівень її ефективності. У цьому вам допоможуть кілька правил:
досвід роботи компанії - що він більший, то вища якість послуг
вибір транспорту - що більше парк, то більше можливостей і простіше побудувати маршруту. Необов'язково звертати увагу лише на автомобілі, є компанії, що спеціалізуються на морських чи залізничних перевезеннях
наявність сертифікатів та ліцензій на перевезення
юридична сторона питання, оформлення договору за всіма правилами, надання гарантій
Якщо ви все ще шукаєте надійну компанію-перевізника, пропонуємо до вашої уваги міжнародну логістичну компанію Мітрідат-Одеса - https://mitridat.odessa.ua/uk/. Багаторічний досвід роботи, великий транспортний парк та велика мережа агентів по всьому світу багато говорять на її користь. Мітрідат здебільшого спеціалізується на морських перевезеннях, проте авіа та залізничні перевезення компанія також бере в роботу. Тут ви отримаєте вичерпні консультації з усіх питань, повний супровід вантажів, послуги зберігання та допомогу у пошуку торгових партнерів у всьому світі.